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SEMANA DE LA PUBLICIDAD EN NUEVA YORK, 2015 (Parte II)

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Además de esto, a los largo de estos cinco días se han llevado a cabo más de 290 actividades, entre las cuales 245 seminarios y workshop, con infinitas oportunidades para mejorar y aprender de los mejores. Estos fueron algunos de los temas tratados más interesantes:

  1. AD BLOCKING                                                                                                               Sin ninguna duda este fue el tema más sonado entre los relatores de la semana de la publicidad. Se trata de una herramienta que permite de eliminar la publicidad online en las páginas web. El ad blocking no está en grado de ayudar al marketing, pero como afirma Tim Amstrong, CEO de AOL, es un sector que debe afrontar este reto en el modo correcto. Se levantan muchas controversias en torno a este tema porque muchos critican la nocividad de los ad blocks que privan a los sitios webs de una parte de sus beneficios. Sin embargo, otros defienden la idea de que se debería aprovechar más el tiempo para comprender por qué los consumidores sienten la necesidad de bloquear los anuncios.¿Y tú qué opinas?
  1. STARTUP                                                                                                                   Hoy en día es bastante complicado formar una agencia, el nacimiento de nuevas startup interesa a los clientes… pero “si no puedes luchar contra ellos, únete” afirma Nicl Law, director creativo global de R/GA.                                                                                             Tal vez por este motivo, R/GA ha decidido no considerar las startups como un enemigo y colaborar con TechStar en una especie de acelerador, que almacena las startups durante un período de tres meses ofreciendo servicios de tutoría, servicios creativos, infinitas oportunidades de networking y 120.000 dólares de inversión a cambio de una cuota de participación accionaria del 5%.
  1. POSIBLES ESCENARIOS FUTUROS                                        Actualmente, nos encontramos en un mundo en el cual los cambios son tan frecuentes y surgen tan rápido que cualquier idea innovadora ya se encuentra obsoleta desde el momento de su lanzamiento.                                                                                                             Las marcas seguirán siendo importantes en el futuro; pero los escenarios evolucionan y podrían ser diferentes, razón por la cual deben adaptarse con el paso del tiempo.  Por ejemplo, la marca podrá ser concebida como un verdadero y propio estilo de vida como es el caso de Apple que no tiene clientes sino fans; o pueden adquirir diversos significados.  ¡Solo lo sabremos con el paso del tiempo!     Carolyn Everson, encargada de las soluciones globales de marketing en Facebook,  añade que el negocio de la publicidad no acaba de entrar en el juego, porque su adaptación al móvil ya ha sucedido.

¡Hasta el próximo! 🙂

SEMANA DE LA PUBLICIDAD, NUEVA YORK 2015 (Parte I)

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Del 28 de septiembre al 5 de octubre, se celebró la semana más importante para los profesionales del marketing y de la publicidad: la duodécima edición de la Semana de la Publicidad AWINYC (Advertising Week in New York City) en la ciudad de Nueva York, en la que participan más de 25 asociaciones de publicidad. Para muchos se trata de una experiencia de lo más emocionante, una fuente de inspiración para el futuro. Los temas más comentados fueron publicidad, marketing, branding y tecnología, todo ello para destacar la importancia de la publicidad en la economía del país.

Los días que la precedieron, del 20 al 24 de septiembre, un grupo de ejecutivos de la industria publicitaria tales como Ken Kaess, CEO de Omnicom DDB; Ron Berger, CEO y jefe creativo de Havas  y Jerry Shereshwsky de Yahoo, entre otros; fueron los encargados de la promoción de este evento mediante una campaña destinada a promover una votación para elegir al personaje favorito del mundo de la publicidad. Su lanzamiento tuvo lugar en el auditorio City Hall al que acudieron no solo los líderes del sector  más brillantes, sino también visionarios, creativos e influenciadores. De esta manera, en este mes de octubre, 26 actores se disfrazarán de célebres personajes de la publicidad  y se pasearán por las calles de la cuidad para convencer a las personas de que merecen su voto. El premio para el ganador será… colocarse en el hall de la fama de la publicidad en la Avenida Madison en la que se sitúan las principales agencias de la publicidad de los Estados-Unidos.

Durante el evento, Juan Valdez, personaje colombiano creado por Doyle Dane Bernbach en 1959, fue proclamado ganador del concurso “iconos publicitarios”, con 200.000 votos frente a Ronald McDonald, el muñeco Michelin… superando a sus antecesores los bomboncitos de   M&M’s con 80.000 votos en 2004.

Este premio les viene mejor que nunca a la Federación nacional de cafeteros para destacar el  trabajo creativo en sus últimas campañas, entre ellas, una valla gigante en pleno Times Square;  y mostrar la empatía de sus consumidores hacia las más de 200 franquicias que posee la marca.

El resto de ganadores fueron la lagartija Gecko de la compañía aseguradora Geico, el conejo rosa de Energizer, el personaje Smiling Charlie  de Budweiser y por último, los bombones de M&M’s.

Continuará…

 

¿QUÉ ES FOURSQUARE?

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Hace poco me preguntaron si había oído hablar de Foursquare. ¿De qué? FOURSQUARE. Así es, hasta que no lo busqué en internet no sabía ni cómo pronunciarlo, y ahora que sé, me gustaría hablaros sobre ello.

Se trata de un servicio basado en geolocalización social aplicado a las redes sociales creado por Crowley y Selvadurai, que permite localizar un dispositivo electrónico en una ubicación geográfica precisa. Aunque ahora está en auge, nació en 2009 y actualmente cuenta con más de 10 millones de usuarios y 500.000 negocios registrados. Gracias a ello, cualquiera con un dispositivo móvil es capaz de generar su propia red social de tres maneras:             – Compartiendo la localización con los demás                                                   – Dejando opiniones/valoraciones en los diferentes lugares visitados – Jugando: A mayor interacción, mayor puntuación y más posibilidades de recibir premios virtuales, los cuales las empresas pueden convertir en reales mediante Foursquare.

Centrándonos en un enfoque más publicitario, ¿cómo ayuda Foursquare a las empresas para tener éxito?

  1. Se genera marketing viral porque la empresa tiene una presencia constante gracias a los clientes
  2. Según las localizaciones sociales del usuario y el seguimiento de su comportamiento, se analiza su perfil y se  genera una atención más personalizada
  3. Ofrece nuevas técnicas para promocionarse
  4. Conecta con los clientes digitales, y aumenta su fidelización, desarrollando una relación más profunda y directa con ellos
  5. Genera un feedback constante: las opiniones positivas atraen nuevos clientes y los actuales se mantienen.
  6. Mejora el posicionamiento de la marca
  7. Cualquier tipo de empresa puede hacer uso de esta herramienta para medir datos estadísticos

Es por ello que muchas empresas se sirven de Foursquare para realizar diversas campañas y cosechar aún más éxito.                       A continuación, vamos a ver diferentes usos que se pueden hacer de esta herramienta social:

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LAS APPS DE TU VIDA… ¡Y GRATIS!

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Son gratuitas e ideales para vagos, impacientes, gente con prisa o cualquier persona que valore tanto su tiempo como para estar perdiéndolo. La filosofía de sus fundadores se centra en facilitar la vida de las personas, y al menos eso, lo han conseguido.

La primera app permite el seguimiento de la colada en tiempo real.
¿Increíble, no? Elisabeth Mas, su fundadora  se declara el prototipo clásico de consumidor al que va dirigido su producto.                           La startups Washrocks fue tan solo lanzada el pasado mes de abril y ya cuenta con 1.500 registrados, de entre 30 y 50 años, tanto hombres como mujeres. Hasta entonces solo estaba disponible para los residentes en Barcelona, pero este mes de octubre llega por fin a Madrid. Ofrece servicios de lavandería y tintorería a domicilio desde las 7 de la mañana hasta las 11 de la noche, se encarga de elegir el perfil más adecuado al usuario y lo pone en contacto con este último, tan simple como eso. De esta forma, consigue desmarcarse  de cualquier establecimiento comercial de toda la vida, adaptándose además a los horarios de los trabajadores.  La entrega del pedido se realiza en 24 horas y las tarifas son: 3 euros por camisa, 12 por traje o 10 por cada 5 kilos de ropa. Hasta que la entrega llegue a su fin, el usuario lleva en todo momento el control de su ropa. Además, los clientes más fieles  disponen de bonos de ahorro de un 20%.

¿Y si también tienes una app que te permite encargar cualquier cosa por solo 5,50 euros? ¡Pues aún más fácil!                                                          Lo puedes hacer gracias a Glovo, que ya reúne más de 3.00 pedidos desde la fecha en que nació, febrero de 2015. Oscar Pierre es uno de los fundadores de la empresa que se presenta bajo el slogan “ Lo que quieras en menos de 60 minutos”; tiene 22 años y es ingeniero aeronáutico. Sin embargo, si tarda más de una hora, se penaliza con 2, 75 euros.   Esta app ha supuesto la revolución en el mercado de la mensajería exprés urbana. Solo se necesitan dos personas, uno que necesite algo y otro que esté dispuesto a servir (el glover), suelen ser estudiantes, parados o autónomos; además de  una dirección de recogida y otra de entrega. Los glovers son seleccionados rigurosamente según unos criterios, lo que aumenta su fiabilidad.  Esta app ya está en Madrid y cuenta con 10 mensajeros.             ¡Únete!

La última app se llama camare.ro y la idearon Matthieu Heusch y Jorge Bodas; y para nuestra sorpresa, se centra sobre todo en Madrid, en la cadena Mas Q Menos. Nació el año pasado y sus fundadores esperan implantar un total de 60 locales más. El móvil actúa de camarero, con un solo click eliges el plato que deseas y pagas a través de la aplicación. Te ahorras tiempo y un enfado con el camarero.

¡No esperes y descárgatelas ya!

¡Códigos QR por todas partes! ¿Eso qué es?

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Parecido a un código de barras, pero en un cuadrado y con puntos bicolores, blancos y negros. Físicamente, eso es un Código QR. Escaneado con un smartphone nos lleva directamente a un contenido en la web. ¿Fácil? ¿Útil?

Las dos cosas. Su funcionamiento es tan sencillo como tener a mano tu móvil de tercera generación y escanear a través de su software el código. Sin más, el navegador lo redirigirá al sitio web con el que estaba relacionado. ¿Qué encontraremos allí? Por ejemplo un website, el perfil de una red social, una promoción, una oferta de compra… Puede ser todo lo que queramos que sea.

Decíamos que también es útil. Y sí, porque puede llevarnos a contenidos generales o exclusivos, sin tener que realizar una búsqueda previa o específica, sin tomarnos ninguna molestia más allá de la de enfocar con nuestro escáner.

Los códigos QR (o bidi) son una herramienta tecnológica de marketing más. Su uso no está muy extendido, pero cada vez es más frecuente encontrarnos con estas pequeñas ‘imágenes’ en todo tipo de lugares: desde publicaciones impresas a vallas publicitarias pasando por la marquesina de cualquier parada de autobús. Y, por supuesto, también es más habitual ver a la gente, móvil en mano, enfocando dispuestos a sorprenderse.

Para las pequeñas empresas, estos códigos tienen además una doble ventaja. Por un lado, son una herramienta económica e innovadora y, por otro, permiten una campaña de marketing con mensajes concretos, directos y dirigidos a targets específicos. Todo ello con el valor añadido de la confidencialidad y la medición de retorno e impacto.

 En CPP podemos ayudarte a generar tu propio código bidi. La próxima semana, ¡daremos más detalles!

Pon un App en tu vida

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Probablemente Steve Jobs haya sido el ejemplo mas claro de qué es un visionario y  hasta dónde puede llegar a influir en la gente alguien como él. Gadgets como el iPod, iPhone y iPad son buenos ejemplos de ello. Estos dos últimos, mas allá de elevar hasta límites insospechados nuestra conectividad con el mundo, (email/teléfono/sms/whatsapp/skype…) representan una oportunidad única para las empresas que quieran interactuar con clientes o con potenciales clientes. ¿Cómo? Mediante los apps.

Actualmente la creación de un app para generar tráfico en un negocio, para cualquier empresa que quiera dar un valor añadido a sus usuarios y, en definitiva, para todos aquellos que quieran interactuar con clientes/no clientes, está a la orden del día. Un coste reducido, su facilidad de acceso y unos retornos cuantificables son sus principales valedores.

En el fondo nadie quiere dejar pasar la oportunidad de, cómo si de una concentración se tratase, estar presente en forma de pequeño cuadradito en cualquier tableta o dispositivo 3G.

Actualmente el sector turístico, compañías farmacéuticas…, conscientes de que los consumidores están saturados de visitar una multitud de páginas Web – generalmente con una navegación complicada-, han optado por incorporar sus productos o servicios en las rutinas del día a día de los consumidores. En el fondo se trata de un nuevo canal de relación con el cliente: más directo, más personal, más divertido.

Incluso estas mismas empresas han llegado un poco más lejos. Conscientes de la dependencia de las personas respecto a estas nuevas herramientas y sabiendo que sus propios empleados (y sobre todo haciendo mayor hincapié en la fuerza de ventas) son buenos usuarios, han empezado a utilizar este canal de comunicación para descender la información corporativa. No es difícil encontrarse presentaciones corporativas, catálogos de producto, e-learning…todo a un simple golpe de clic. Y es que, después de todo, no estamos hablando de otras cosa que hacer las cosas fáciles para el usuario.

Javier Pedrosa

Las aplicaciones móviles son un recurso cada vez más demandado por las empresas.

“CPP especialista en desarrollo de Apps, abre una nueva posibilidad a las empresas al permitir interactuar con sus clientes y/o fuerza de ventas por un nuevo canal”

Pistas para entender el éxito de las Redes Sociales

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LinkedIn: más de 100 millones de usuarios en todo el mundo desde 2003.

Facebook: más de 750 millones de usuarios desde febrero de 2004.

Twitter: más de 200 millones de usuarios desde julio de 2006.

Google+: aproximadamente 20 millones de usuarios tras apenas tres semanas de vida.

pistas para entender la revolución de internet

Una expansión viral a través del boca a boca. El fenómeno que ha sido una revolución en el siglo XXI y el devenir de Internet, la comunicación y sus estándares: ése es el primer éxito de las redes sociales.

No son sólo las nuevas generaciones, porque a este tren se han sumado y se suman cada día usuarios de cualquier edad y condición; distintos perfiles con un ecosistema tecnológico común. Las redes no aíslan, sino que multiplican y complementan la comunicación face to face, y eso es otro éxito.

¿Qué es Internet si no un gran universo en el que compartir? Esa es la esencia de la Red y del internauta: buscar y encontrar, y compartirlo. Un concepto que las redes sociales, TODAS (aunque unas mejor que otras), han captado a la perfección. Y con esto, se suman otro punto.

Y uno más si tenemos en cuenta el nivel de fidelización de los usuarios, logrado a base de tocar el lado más emocional de las personas… Cercanía y conexión al instante.

Si añadimos un entorno y desarrollo tecnológico de las plataformas sociales muy avanzado, la adaptación y crecimiento exponencial de las redes y los usuarios a los smartphones y el afán por la innovación, el éxito se explica por sí solo.

Desde esta perspectiva podemos preguntarnos: ¿la lucha feroz de las redes sociales es por ser la primera y mejor, o por dominar el futuro (y presente) de Internet?

 

Leticia Del Castillo

Ejecutiva de Cuentas